Роль слуха в коммуникации

Общение необходимо людям, чтобы познавать новое, усваивать опыт предыдущей деятельности, и применять полученные знания. Выстраивание контакта между здоровым и слабослышащим, если речь идёт о физической или психологической связи, не произойдет автоматически. Ведь слышащий человек отсутствие слуха, скорее всего, будет воспринимать как физическое ограничение. Многие здоровые не имеют представления о жизни и культуре глухих, поэтому часто возникают и психологические барьеры, которые влияют на коммуникацию.

Разберём различные ситуации межличностной коммуникации в реальной жизни и в социальных медиа. 

Итак, для оценки коммуникативных возможностей важен и возраст, в котором человек потерял слух, и степень нарушения. Если к моменту заболевания уже сформировались навыки устной речи, то вероятность того, что слабослышащий будет чаще вступать в коммуникацию создоровыми намного выше. Люди, потерявшие слух в более позднем возрасте, легче пользуются полученными ранее речевыми навыками для передачи сообщений, адресованных слышащим. Получать обратную связь, как правило, помогает способность считывания с губ.

Из многообразия теоретических моделей коммуникации мы возьмём за основу модель Р.Якобсона, поскольку она признаёт важность языка коммуникации и функции языка в ней рассматриваются в неразрывной связи с элементами типовой ситуации общения.

У детей с остаточным и сниженным слухом процесс речевого общения нарушается. Затрудняет речевое общение и нарушенный слух, и недоразвитие речи. Попытаемся осмыслить различные ситуации общения с помощью теории коммуникации. В педагогической классификации детей с нарушениями слуха, предложенной Р.М. Боскис (2004), выделяются несколько критериев для изучения особенностей их развития: степень поражения слуховой функции, уровень развития речи, время возникновения нарушения слуха. Пожалуй, главным показателем всё-таки является степень потери слуха. Самая сложная ситуация:  полная и врожденная глухота. Очень важно, чтобы неслышащий человек вовремя получил помощь от родителей и педагогов в освоении жестового и русского языка, а также в развитии навыков коммуникации.

Р.М. Боскис выделяет две основные категории детей: глухие и слабослышащие. Автор заостряет внимание, что эти группы различаются по способу восприятия речи. Глухие, по еёмнению, могут использовать зрительное и слухозрительное восприятие (чтение с губ и/или использование звукоусиливающей аппаратуры), но только в процессе специального обучения. Слабослышащие же «могут овладевать восприятием речи на слух в процессе общения с окружающими». Роль, которую играет зрительное восприятие в обеих группах, определяет степень потери слуха. В отдельную группу выделяются позднооглохшие дети (те, у которых на момент потери слуха речь уже была сформирована). В этой группе и степень потери слуха, и уровень сохранности речи могут быть совершенно разными.

Важно отметить, что в XX веке изучалась только коммуникация с участием глухих и слабослышащих, которая основывалась на ситуациях общения в реальной жизни. Социальные медиа, появление и развитие которых относится к первым двум десятилетиям XXI века, меняют представление о коммуникации, открывают для участников общения новые возможности. Очевидно, что социальные сети и мессенджеры должны помогать не только в установлении и поддержании коммуникации внутри сообщества глухих и слабослышащих, но и налаживать связи между глухими и слышащими. Технические возможности различных социальных медиа позволяют пользователям общаться как на русском, так и на русском жестовом языке.